武穴市交通運輸局

關于開展全市出租車行業專項整治行動的

通告

出租車是城市公共交通重要組成部分，是展示城市文明形象的窗口。當前，我市出租車服務質量受到市民高度關注。為規范出租車經營行為，提高服務質量，保障群眾合法權益，助力武穴創建省級文明城市，根據相關法律法規規定，武穴市交通運輸局決定在全市范圍內開展出租車行業專項整治行動。具體通告如下：

一、整治時間

即日起至2023年春運結束。

二、整治內容

（一）出租車不打表、亂收費、拒載、甩客、故意繞道行駛的；

（二）出租車不按規定安裝配備計價器，不執行收費標準，不出具有效車費票據的；

（三）出租車計價器、車載信息化設備無法正常使用，出租車標志燈、待租顯示器、服務監督卡缺失、車身監督標志不全的；

（四）不按照車輛維護標準定期維護車輛，出租車外觀不整潔、車廂不衛生、駕駛員衣著不整潔的；

（五）出租車駕駛員語言不文明，不按照國家出租汽車服務標準提供服務的；

（六）未經許可擅自從事出租車經營活動的。

三、整治方式

采取日常巡查、與相關單位聯合檢查、接受群眾舉報等形式加強出租車監管，同時督促出租車公司落實主體責任，加強從業人員繼續教育培訓。

四、處理措施

一是按照交通運輸部《巡游出租汽車經營服務管理規定》《出租汽車服務質量信譽考核辦法》等法規規章規定，有下列情形之一的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處以200元以上500元以下罰款：

（一）拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的；

（二）未經乘客同意搭載其他乘客的；

（三）不按照規定使用計程計價設備、違規收費的；

（四）不按照規定出具相應車費票據的；

（五）不按照規定使用巡游出租汽車相關設備的；

（六）接受巡游出租汽車電召任務后未履行約定的；

（七）不按照規定使用文明用語，車容車貌不符合要求的；

（八）在機場、火車站、汽車客運站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調度私自攬客的；

（九）轉讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關票據的。

二是對未取得出租汽車經營許可，擅自從事出租車經營活動的，處以5000元以上2萬元以下的罰款。

三是對巡游出租汽車經營者有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處以5000元以上1萬元以下罰款。對構成犯罪的，依法追究刑事責任：

（一）不按照規定保證車輛技術狀況良好的；

（二）不按照規定配置巡游出租汽車相關設備的。

四是對巡游出租汽車經營者不按規定組織職工參加教育培訓的，在年度服務質量信譽考核中扣除相應分值，扣完為止。

歡迎廣大市民監督，投訴電話：12328，0713-6391315。

武穴市交通運輸局

2022年11月1日

疫情尚未結束防疫不可松懈

來源丨武穴市交通運輸局

專項整治！武穴嚴查出租車不打表、亂收費、拒載甩客……

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